FAQ

🇷🇴 Română

Aveți magazin fizic?

Nu, CasaNova EU este un magazin exclusiv online. Nu aveți posibilitatea de a ridica comenzi personal sau de a vizita un magazin fizic. Toate comenzile sunt procesate și livrate direct la adresa ta.

De unde sunt expediate produsele?

Produsele sunt expediate de la furnizorii noștri și pot fi livrate în 10–30 de zile lucrătoare, în funcție de destinație.

Cum vă pot contacta?

Ne puteți contacta prin email sau prin formularul de contact de pe site. Răspundem în maxim 24 de ore.

🇬🇧 English

Do you have a physical store?

No, CasaNova EU is an exclusively online store. You cannot pick up orders in person or visit a physical location. All orders are processed and delivered directly to your address.

Where are products shipped from?

Products are shipped from our suppliers and may take 10–30 business days to arrive, depending on your location.

How can I contact you?

You can reach us by email or through the contact form on our website. We respond within 24 hours.

🇬🇷 Ελληνικά

Έχετε φυσικό κατάστημα;

Όχι, το CasaNova EU λειτουργεί αποκλειστικά διαδικτυακά. Δεν μπορείτε να παραλάβετε παραγγελίες αυτοπρόσωπα ή να επισκεφθείτε φυσική τοποθεσία. Όλες οι παραγγελίες επεξεργάζονται και παραδίδονται απευθείας στην διεύθυνσή σας.

Από πού αποστέλλονται τα προϊόντα;

Τα προϊόντα αποστέλλονται από τους προμηθευτές μας και η παράδοση μπορεί να διαρκέσει 10–30 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με τον προορισμό σας.

Πώς μπορώ να επικοινωνήσω μαζί σας;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας στον ιστότοπό μας. Απαντάμε εντός 24 ωρών.